Central de Suporte
Dúvidas sobre repasse e garantia
100%
cobertura do programa
2h
prazo para despacho
PIX
depósito direto
Perguntas frequentes
Retenção temporária
Motivo da conta garantia
Em contas com histórico recente de vendas, o saldo fica retido preventivamente até a confirmação da entrega para assegurar a proteção de ambas as partes.
Prazo de despacho
Tempo limite de envio
O anunciante dispõe de até 2 horas úteis para embalar e transferir o artigo ao portador logístico credenciado após a aprovação da compra.
Transferência PIX
Liberação final do valor
Concluída a entrega pelo motorista parceiro, o montante em custódia é depositado via PIX diretamente na conta bancária informada pelo vendedor.
Confirmação bancária
Informe sua chave PIX
Envie os dados do titular para processar o repasse imediato dos fundos retidos assim que a validação de entrega for concluída.